锅炉是发展经济，工农业生产、提高人们生活品位和质量必不可少的设备。管理不善就会使锅炉的使用寿命缩短，能耗上升，发生事故，增加维修费用，生产和供暖得不到保障。锅炉是心脏，水是锅炉的血液，锅炉水处理则是为心脏提供合格血液，保证锅炉安全经济运行必不可少的手段。近几十年来，世界上以安全、节能、环保为发展战略的锅炉水处理技术获得了长足进步，许多重大研究成果已转化成一系列技术标准和法规。我国对锅炉水处理亦采用了与国际上大致相同的先进技术标准和法规，但还存在着种种问题，与发达国家相比还有较大的差距。例如，发达国家锅炉寿命30-50年，我国锅炉使用寿命平均15年，甚至更低，锅炉事故是发达国家30倍。
由于对锅炉的设计、制造、安装等采用了严格的审查和监督措施，近年来由质量问题引起的锅炉事故已大大减少，而由水处理问题引起问题，引起的事故大大增加。由于水处理工作的失误，锅炉因结垢引起暴管、鼓包事故时有发生，每年酸洗除垢的锅炉台数数额庞大，因结垢造成的锅炉燃料浪费更是触目惊心。我国锅炉存在一个相当大的问题就是锅炉腐蚀问题。占我国锅炉总台数三分之一的热水锅炉腐蚀尤为严重，由于腐蚀等原因，目前我国的热水锅炉的使用寿命仅为设计寿命的二分之一至三分之一。甚至在国外，这个问题也未很好的得到解决，一般热水锅炉使用二、三年后就会出现明显的金属腐蚀现象，发生红水或泄露。
造成热水锅炉系统的运行腐蚀，停用腐蚀以及由此而引起的腐蚀产物结垢问题长期困扰人们的原因，一是尚缺乏对热水锅炉防腐阻垢技术的系统研究，二是没有高科技的产品，三是对有些理论的理解和认识不足，有些往往将蒸汽锅炉的防腐阻垢技术用于热水锅炉。但是，由于热水锅炉的工作条件与蒸汽锅炉有很大的不同。热水锅炉房简陋，许多对蒸汽锅炉行之有效的技术对热水锅炉难以适用。有些受商家违反科学性的宣传，将循环冷却水的药剂用于热水锅炉。
保护人类赖以生存的环境已成为国际社会关注的焦点，被提高到可持续发展的战略高度，水处理属于环境科学，在保护环境，防止污染、消除污染和保护资源方面将发挥极其重要的作用。然而，对锅炉水处理来说，在过去很长一段时间，环境问题被安全问题所掩盖。在环境和安全、效益难以兼得时，国内外普遍采取的做法是舍环境而取安全和效益。从可持续发展战略考虑，这种情况不能再持续下去了。
孜孜不倦的科研工作者走过了漫长的研究之旅，新一代高科技水处理剂问世，正在向全国推广。新产品的开发，打破了传统锅炉防腐，防垢、停炉保护的传统模式，解决了离子交换器的不足和浪费淡水资源、废水排放等问题一并得到了解决。热水锅炉降低能耗、减少维修费用，延长使用寿命不是梦。
锅炉水处理技术是一门综合技术，其研究开发深度的难度和风险很大，我们必须加大力度，组织科技力量，研制更好的产品面向世人，我们的目标，向锅炉零排污进军。
锅炉水处理国内现状
在发达国家，以安全和节能为发展战略的水处理，对低压锅炉，普遍采用软化水-阻垢剂防止腐蚀和结垢对中、高压锅炉普遍采用去离子水-阻垢剂以防止结垢。淡水缺乏国家禁止或少量使用离子交换设备，水体面积较大国家全部采用绿色防垢剂。在离子交换方面美国Autotrol、 Flect等全自动软水器纷纷进入我国市场，我国尚无可与之竞争的国产品牌。
我国近几年的调查报告，约有三分之一的锅炉使用单位，未进行水质处理，特别是偏远地区更为严重，而采用水处理的单位，效果较好的和效果不明显的各占一半。未进行水处理的单位，大部分是对水处理的认识不足，缺乏产品和技术，进行水处理效果不明显的情况各异：有的是采用的方法不适应水质的要求，特别是有些用户受商家违反科学性的宣传，将循环水冷却的药剂用锅炉有的是药剂质量问题有的是药剂失效有的是操作方法不正确。对未进行水处理和进行水处理而效果不明显这两种情况，归纳起来是缺乏水处理的认识，在某种程度上讲，国家在宏观上存在着弊端，即使国家有宏观指令，但用户的理解和认识存在差距。一种习惯性的认识是，原水经过软化后，水的PH值提高了，因而水的腐蚀性也降低了，实际上，锅炉钢在原水软化后的腐蚀性更大，按照锅炉腐蚀标准，属于事故性腐蚀级。为什么说软化水比原水腐蚀性更大，因原水中含有天然缓蚀剂重碳酸钙，它是一种阴极性缓蚀剂，当在钢表面同阴极反应产物氢氧根离子相遇时，即生成碳酸钙沉淀而覆盖于阴极表面。由于阴极过程被抑制，钢的腐蚀速度减小。当原水被软化后，随着硬度成分被除去，水中的原有的天然缓蚀剂已不存在，因而水的腐蚀性增加了。同时，腐蚀产物覆盖于金属表面而成垢的情况变得严重了，因此，对使用软化水的锅炉，更有必要 采用防腐蚀措施。单独采用软化水设备不采用其它措施，也是锅炉使用寿命缩短的主要原因之一。